Política de Privacidade

1. Introdução

A Quorensa Assessoria Empresarial Ltda. ("Quorensa", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços, site e canais de atendimento. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os direitos dos titulares.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais nas situações indicadas:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e conteúdo da mensagem.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies analíticos, mediante consentimento).
• Contratação de serviços: dados de identificação empresarial, nome do representante, cargo, e-mail e telefone.

Não coletamos dados sensíveis (conforme art. 5º, II da LGPD). Os dados são retidos pelo prazo necessário para cumprir a finalidade ou por até cinco anos para fins contratuais, salvo obrigação legal em contrário.

3. Como utilizamos os dados

• Responder a solicitações e consultas enviadas pelo formulário de contato
• Prestar os serviços contratados e gerenciar a relação com o cliente
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento de projetos em curso
• Analisar o uso do site para melhorias internas (apenas com consentimento para cookies analíticos)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

A base legal predominante é o legítimo interesse para gestão de relacionamento e, nos casos de contrato, a execução contratual. Para cookies opcionais, a base é o consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Fornecedores de serviços de hospedagem e infraestrutura de TI, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade
• Ferramentas de análise de navegação (Google Analytics), apenas se você consentiu com cookies analíticos
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por decisão judicial

5. Medidas de segurança

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado TLS
• Acesso restrito a dados pessoais apenas às pessoas que necessitam para desempenhar suas funções
• Revisão periódica de controles de acesso
• Em caso de incidente que possa gerar risco aos titulares, notificamos a ANPD e os afetados dentro dos prazos legais aplicáveis

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento básico do site) e cookies opcionais (analíticos e de preferências), estes últimos apenas com seu consentimento. Para mais detalhes e para gerir suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected].

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Privacidade de menores

Os serviços da Quorensa são voltados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes legais, todos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.

11. Contato e controlador de dados

Quorensa Assessoria Empresarial Ltda.

Avenida Ipiranga, 1287 · Centro Histórico · Porto Alegre - RS · CEP 90040-040

E-mail: [email protected]